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七点开诊 晚上延时 双休日开诊 优化流程 急诊畅通120 日门诊量逾七千人次——哈医大一院疫情常态化下全力保障患者就医需求

时间:2020-08-20 16:23:07   字体: 【大】【中】【小】 【打印本稿】【关闭】

本报讯(徐旭)作为黑龙江省规模最大、水平最高的医疗中心,哈医大一院始终秉承着人民至上,生命至上的信念,守护着龙江百姓的生命和健康,深受龙江人民的信赖。

 

 

在新冠肺炎疫情防控常态化阶段,为全面做好复工复诊工作,哈医大一院通过提前开诊,延长门诊服务时间(早7点到下午17点),增加门诊号源(7500号/日),周一至周日全天出诊,开放周末预约择期手术,打造急危重症急诊绿色通道,放开全科门诊复诊检查通道,千余名专家登录互联网门诊,推出网红医生排行榜,建立门诊志愿者服务岗等实实在在的举措,确保满足广大患者的就医需求,让龙江百姓真切感受到哈医大一院为人民健康服务的力度、温度和速度。

 

提前开诊,延长门诊服务时间

当天完成就诊、检查、开药、住院等门诊流程

 

哈医大一院门诊开放时间提前到早7点,延迟到下午17点,通过让专家门诊、检查科室、药局等增加服务时间,以方便患者及时就诊检查,确保得到快速诊断和治疗,避免人群聚集,并尽最大可能让患者当天看病、当天检查、当天就能拿药回家,减少患者等待时间和来院次数,让患者体验我院高效的就医速度。

 

增加门诊号源,每周七天全出诊

方便患者自选时间择期就医

 

全面复工复诊以来,哈医大一院根据人民群众日益增长的就医需求,不断增加专家号源,已达到每日7500门诊号,并全面升级周末门诊服务,实现每周七天门诊无休,让患者自行选择时间,提前预约专家就诊,实现了“看病不求人、看病走流程”的便民目标,让龙江百姓感受到医院全力保障患者就医的力度。

 

开放周末择期手术,打造急危重症急诊绿色通道

保障患者及时治疗

 

哈医大一院通过开放周末手术室服务,让临床医生周末可预约择期手术,以减少患者术前等待时间及住院天数。

在疫情期间,哈医大一院始终正常开展急诊急救工作,通过优化调整急诊诊室和流程,建设急诊缓冲区,打造急危重症急诊绿色通道,确保疫情期间急危重症患者等得到及时、专业的救治。

 

放开全科门诊,方便患者复诊检查

把珍贵的号源留给急需的病人

 

为方便需要到院检查的患者,医院放开全科门诊号源,让患者按照需求到医院直接开检查单,省去排队、候诊等程序,最大限度地缩短了排队等待的时间。有效的分流了到各诊室复诊检查的患者,把珍贵的号源留给更急需的病人。

 

千余名专家登录互联网门诊,打造“网红”榜单

引导患者选择就医“云”模式

 

为方便患者复诊,医院开通互联网门诊,全部56个科室,千余名专家,24小时提供线上诊疗服务让患者足不出户就能得到专家及时的指导和诊疗意见,减少到医院就诊

为引导患者选择互联网医院就医,医院推出互联网医院“网红”榜单,受到广大媒体和患者的热捧,吸引患者选择网红医生“云”就医,以打分的形式促进医生改善医疗服务质量,营造了良好的就医氛围。

 

建立门诊志愿者服务岗,主动帮助患者解决需求

打造有温度的就医环境

 

针对患者在门诊就医过程中普遍遇到的堵点和难点,医院选派经验丰富的职工组建志愿者服务岗,主动帮助患者寻找诊室位置,理清就医流程,指导网上就医,疏导人群避免聚集,帮助行动不便的老幼病残,建立老幼病残孕爱心通道等举措,让患者切身感受到哈医大一院为人民服务的温度。

在疫情防控常态化的今天,哈医大一院同时承担着我省疫情防控和全面复诊复工保障人民群众生命健康的两项艰巨使命。哈医大一院人必将秉承“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”的庄严信仰与梦想,继续用心守护人民群众的生命和健康,以不负龙江百姓对我们的信任和期望。

(编辑:徐旭  作者:  来源:)

 

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